In generale i servizi di trascrizione di registrazioni audio in testo prendono vari nomi a seconda della tencologia usata: termini come “sbobinature di appunti o registrazioni”, “verbalizzazione di sedute consiliari per comuni”, “trascrizione di assemblee societarie, convegni e congressi ” si riferiscono sempre alla stessa attività. Comunque si chiamino questi servizi, ciò che si chiede a chi li effettua è la fedeltà della trascrizione e la velocità di esecuzione. Le società che offrono questo tipo di servizio devono rispondere al meglio a queste richieste e non solo.

• Gestione  delle  risorse:  il  carico  di lavoro  è  spesso  caratterizzato  da  una forte  variabilità.  Questa  incertezza  rende problematico il corretto dimensionamento delle risorse.

• Localizzazione  fisica  delle  risorse:  a causa della variabilità del carico di lavoro, spesso  si  ricorre  a  personale  non  sempre vicino  alla  sede  della  società  di trascrizione o all’evento.
• Alta  specializzazione:  è  necessario avere  professionalità  specifiche  per ottenere  un  buon  risultato,  a  causa  della terminologia  usata  (medica,  giuridica)  o per  il  tipo  di  attività  richiesta  (esempio stenotipia).
• Difficoltà  tecniche.  Molto  spesso  è richiesto  di  mantenere  la  sincronia  tra audio  e  testo.  Problema  ricorrente  nella sottotitolazione del video delle assemblee e  non  facilmente  risolvibile  utilizzando sistemi  di  trascrizione  completamente manuali.

• Voisis è in grado di offrire soluzioni per le società di trascrizione per rendere più efficiente il loro processo produttivo e rispondere profittevolmente alle richieste dei loro clienti.